Careers

Špecialista zákazníckeho servisu (m/ž)

In brief

Sliačska 1/E, 831 02 Nové Mesto

Suitable for a graduate
Jednozmenná prevádzka
Plný úväzok
Start date 1/15/2025
1 300€ brutto (1 100€ fix + 100€ variabilná zložka mzdy s pravidelným prehodnotením + 100% hradené stravné)
Apply Now

In brief

Sliačska 1/E, 831 02 Nové Mesto

Suitable for a graduate
Jednozmenná prevádzka
Plný úväzok
Start date 1/15/2025
1 300€ brutto (1 100€ fix + 100€ variabilná zložka mzdy s pravidelným prehodnotením + 100% hradené stravné)
Apply Now

Job description

Obávaš sa, že počas prvých mesiacov v novej práci Ti voľno nehrozí? #pridajsadopackety - u nás zažiješ letnú dovolenku aj počas skúšobnej doby.

Ich revírom je telefóna linka a emaily.

Ich tempo je raketové. 

Ich súpermi sú...žiadni nie sú, pretože náš #kvalitný onboarding ich pripraví (takmer) na všetko. 

Špecialistky a špecialisti zákazníckeho servisu v Packete pracujú od pondelka do piatka, ich úlohou je riešenie tých najrôznejších požiadaviek a situácií a prinášanie tej najlepšej zákazníckej skúsenosti.

Ak je tvoj dream job komunikácia so zákazníkom a ak sa chceš neustále zlepšovať v tom, čo robíš, #pridajsadopackety.

Na čo všetko sa môžeš u nás tešiť?

  • Komunikácia s našimi zákazníkmi a zákazníčkami, ale aj s výdajnými miestami a e-shopmi prostredníctvo telefónu, mailu a chatu.
  • Poskytovanie informácií a pomoc pri riešení tých najrôznejších situácií.
  • Spolupráca aj s ďalšími oddeleniami (napr. logistika, obchod, či financie).
  • Práca s našim interným systémom, kde nájdeš (takmer) všetko.
  • Voľné víkendy :)

 Vieme ti sľúbiť: 

  • Kvalitný a efektívny onboarding a zaučenie.
  • Rozvoj a vzdelávanie šité na mieru.
  • Otvorenú a neformálnu firemnú kultúru.

V príjemnom prostredí Packety získaš automaticky nielen super kolegov, ale aj priateľov - do konca skúšobnej doby sa u nás budeš cítiť ako doma #packeťák

Hľadáme milého človiečika, ktorý:

  • má superschopnosť - komunikáciu,
  • si zachová pro-zákazníckosť a ústretový prejav v každej situácii,
  • má rozvoj a učenie sa v krvi.

Ak už máš skúsenosť podobného typu, máš 1 bod navyše ;)

Why choose to work for us

Školenia

Ovocné dni

3x Sick day

Teambuildingy

Miltisport karta

Vitamínové balíčky

Možnosť vzdelávania

Možnosť kariérneho rastu

pets & kids friendly office

Zamestnanecká zľava v eshopoch

Príspevok na Európsky dôchodok

Preplácanie stravného v plnej výške

Odmena za odporučenie nového kolegu

Posielanie zásielok cez APPKU už od 1 centa

Prestížne ocenenie - Packeťák kvartálu a deň voľna navyše

Are you interested in this position?

So do not wait and let us know that this is the right job for you!

Apply Now Recommend an offer

How does the selection
procedure work?

01

Take a look at the available positions
Is your dream job among them? Simply click on Apply Now and send us your CV. Don't you have your resume ready? No problem, just fill out our form! It won't take you more than 5 minutes.

02

Wait for the answer
Your request will arrive at our HR department. Please give us approximately one week to respond. We will carefully review all the materials you send us.

03

We will arrange a meeting
As soon as we have selected suitable candidates, we heat up the line and contact them by phone. We usually make an appointment straight away in a personal or online meeting.

04

Face to face meeting
At the meeting, you will meet colleagues from HR, but also your (maybe) future supervisor or a colleague. Prepare questions and ask everything that interests you. You will also taste our great coffee!

05

We welcome you to the team
And when we match, we will prepare working table for you right away!