Ako začať
3 kroky ako spojazdniť Packetu vo vašom e-shope
Poďme to spustiť
:quality(80))
Vyhľadávač výdajných miest robí zázraky
:quality(80))
Nastavte si efektívne košík vášho e-shopu
Pripravili sme pre vás prehľadný manuál efektívneho košíka e-shopu, vďaka ktorému vaši zákazníci vždy ľahko nájdu preferovanú možnosť doručenia s Packetou. Správne a zrozumiteľne označenú, vrátane výhod, ktoré jednotlivé varianty ponúkajú. Prosíme, pracujte vždy s online verziou manuálu, len tak zaistíme, že budete mať neustále k dispozícii aktuálne údaje.
:quality(80))
Dajte zákazníkom vedieť, že doručujete s Packetou!
4 tipy ako prezentovať možnosť dopravy vo vašom e-shope
Podľa prieskumu spoločnosti KPMG Nunwood je Packeta najobľúbenejším spôsobom prepravy medzi slovenskými zákazníkmi. Dajte im preto vedieť, že im ponúkate možnosť doručenia tovaru cez nás!
01
Pridajte banner na hlavnú stránku
Informujte zákazníkov priamo na homepage vášho e-shopu, že doručujete tovar prostredníctvom Packety. Ihneď tak budú vedieť, že ponúkate najlacnejší spôsob prepravy na trhu a s nadšením sa vrhnú nakupovať.
:quality(80))
02
Stavte na pop-up okno
Je Packeta vo vašom e-shope novinka? Informujte o nej zákazníkov hneď po tom, čo prídu na váš web. Vyskakovacie pop-up okno ich zaujme a upozorní, že majú vo vašom internetovom obchode ešte väčšie možnosti. Inšpirujte sa vedľa, ako môže také pop-up okno vyzerať.
Tlačidlo "Ako to funguje“ by malo následne smerovať na informačnú podstránku o možnostiach dopravy s Packetou.
03
Vytvorte podstránku o Packete
Informujte zákazníkov o tom, ako Packeta funguje a že ponúka služby, ktoré sú rýchle, komfortné a jednoduché. Vaši zákazníci tiež určite ocenia, keď im priblížite proces doručenia a popíšete, aké benefity im Packeta prináša. Ideálna je na to špeciálna podstránka s adresou
„nazov_vasho_eshopu.sk/packeta”.
Aby sme vám to uľahčili, pripravili sme pre vás text, ktorý môžete jednoducho skopírovať. Jednoduchšie to už byť ani nemôže!
Ako Packeta funguje?
V košíku zvoľte spôsob dopravy, ktorý vám najviac vyhovuje. Na výber máte doručenie na adresu, doručenie na výdajné miesto Packety alebo do samoobslužného boxu, tzv. Z-BOXu.
Pri doručení na výdajné miesto alebo do Z-BOXu nájdite vo vyhľadávači to, ktoré sa nachádza vo vašej blízkosti. K dispozícii máte tisíce kamenných výdajných miest po celej Európe aj samoobslužné výdajné miesta Z-BOXy.
Akonáhle bude objednávka na zvolenom výdajnom mieste alebo v Z-BOXe pripravená, Packeta vám pošle informačný e-mail a SMS. Pri doručení na výdajné miesto Packety tiež obdržíte heslo pre vyzdvihnutie zásielky.
Na výdajnom mieste bude následne stačiť iba nahlásiť heslo. Pre zásielku tak môžete poslať kohokoľvek, pretože mu stačí len vedieť toto heslo.
Prípadnú dobierku môžete uhradiť priamo na výdajnom mieste, a to buď v hotovosti, alebo kartou.
Pri doručení do Z-BOXu vám pre vyzdvihnutie zásielky stačí len mobilná aplikácia Packety, ktorá sa so Z-BOXom sama automaticky spáruje a otvorí schránku s vašou zásielkou.
To, kde sa vaša objednávka práve nachádza, zistíte jednoducho v sekcii Sledovanie zásielky na webovej stránke Packety alebo v mobilnej aplikácii.
Na vyzdvihnutie zásielky máte spravidla 7 dní.
Odporúčame stiahnuť si mobilnú aplikáciu Packeta, vďaka ktorej môžete sledovať každý pohyb zásielky, predĺžiť si jej úložnú dobu až na 21 dní alebo zaplatiť dobierku.
S Packetou je jednoduché aj vrátenie tovaru: stačí zadať vratku do mobilnej aplikácie alebo využiť nalepovací štítok, ktorý vám od nás príde v zásielke. Zásielku potom odnesiete na najbližšie podacie miesto Packety a je vybavené!
04
Pridajte si Packetu na Heureka.sk
E-shopy, ktoré sú registrované na portáloch Heureka.sk a Zbozi.cz a doručujú cez Packeta, môžu v detaile produktu prezentovať možnosť dopravy na naše výdajné miesta. Zákazníci tak už pri výbere tovaru na porovnávači dostanú informáciu, že váš obchod doručuje cez Packetu. A napríklad práve to pre nich bude rozhodovací faktor k nákupu!
:quality(80))
Chcete dať vedieť o vašom e-shope?
