Chcete, aby bolo pre vás nakupovanie v e-shope Temu pohodové a nič vás neprekvapilo? Prečítajte si niekoľko užitočných informácií o tom, ako funguje doručovanie zásielok z Temu.
Ako funguje naša spolupráca?
Mimoeurópske nákupné portály si na doručovanie v Európe vyberajú z dvoch spôsobov doručovania zásielok. Ide buď o priamu spoluprácu medzi Temu a dopravcom, alebo doručenie cez strategických logistických partnerov, ktorí majú na starosti distribúciu zásielok po európskom kontinente.
Prečo zásielka smeruje na výdajné miesto a nie na adresu?
Objednali ste si tovar na adresu, ale prišla vám od Packety informácia, že vaša zásielka bude doručená na výdajné miesto? Vysvetlíme vám, prečo sa tak deje.
Zásielky od prepravcov zo zahraničia prevezmeme a doručujeme v rámci Slovenskej republiky podľa údajov zadaných od odosielateľa. V prípade e-shopu Temu je to doručovanie na výdajné miesta alebo do Z-BOXu, a to aj napriek tomu, že pri objednávke v tomto e-shope zadávate doručenie na svoju adresu.
Funguje to tak, že keď pri vytváraní objednávky na e-shope Temu zadáte konkrétnu adresu doručenia, systém vyhľadá najbližšie výdajné miesto k danej adrese a v prípade, že je dostupné, zásielka je prioritne doručovaná na toto výdajné miesto.
Ak vám však zvolené výdajné miesto nevyhovuje, je možné zásielku presmerovať. Je to možné len na kamenné výdajné miesto, nie do samoobslužného Z-BOXu.
Zoznam aktuálne dostupných výdajných miest nájdete TU.