Najväčšia doručovateľská spoločnosť na Slovensku volá po kultivácii verejného priestoru a obmedzení vizuálneho smogu, ktorý spôsobuje vyššia koncentrácia balíkomatov v určitých lokalitách slovenských miest a obcí. Preto sú samoobslužné Z-BOXy od Packety od tohtoročnej jari v celkom novom šate a spoločnosť sa pri ďalšom rozširovaní svojej kapacity riadi novou stratégiou: Menej je viac.
Podľa dát spoločnosti Packeta Slovakia doručovanie mimo domova, teda na výdajné miesta a do samoobslužných boxov v dnešnej dobe uprednostňuje až 70% zákazníkov. Zasielanie a vyzdvihovanie zásielok v automatizovaných a ekologických Z-BOXoch je hitom. Ich popularita rastie najmä vďaka tomu, že sú veľmi dostupné a umožňujú zákazníkom vyzdvihnúť si zásielku komfortne kedykoľvek, keď im to vyhovuje.
Počet zásielok doručovaných do Z-BOXov v rámci celého Slovenska napríklad počas januára 2025 medziročne narástol až o 105%. Ak majú zákazníci možnosť zvoliť si medzi vyzdvihnutím na výdajnom mieste alebo v Z-BOXe, preferujú Z-BOX.
„Uvedomujeme si, že samoobslužné Z-BOXy napriek svojej rastúcej popularite do istej miery vytvárajú vizuálny smog, ktorý môže verejnosti prekážať. Preto podnikáme opatrenia na kultiváciu verejného priestoru, v ktorom sú osadené. Robíme tak nielen strategickým výberom lokalít, kam Z-BOXy umiestňujeme, ale aj úpravou ich vzhľadu. Od minulého leta sme začali s bielymi polepmi a avizovali sme 6 nových vizuálov – vrátane polepov sivej, béžovej tmavozelenej či svetlozelenej farby,“ hovorí Matúš Baus, manažér výdajných miest a Z-BOXov spoločnosti Packeta Slovensko.
„Približne 21%, tj 500 kusov z celkového počtu 2317 Z-BOXov by do konca apríla malo byť v iných farbách než v červenej. Najviac z tejto päťstovky bude bielych Z-BOXov (230 kusov), potom červených (160 kusov) a vyše sto Z-BOXov bude farebných, teda béžových, sivých, svetlo či tmavozelených. Cieľom týchto polepov je dosiahnuť, aby box čo najviac splýval s prostredím, do ktorého je osadený,“ pokračuje Matúš Baus.
Polepy v bielych, béžových a sivých odtieňoch sú určené primárne pre lokality, kde Z-BOXy môžu lepšie splynúť s fasádami administratívnych budov, nákupných centier či rezidenčných projektov alebo múrov. Z-BOXy umiestnené v lokalitách s množstvom zelene alebo v parkoch dostali tmavozelený alebo svetlozelený dizajn. Šiesta farebná verzia sa plne prispôsobuje špecifickej lokalite alebo partnerom. Takto polepený Z-BOX môže mať dizajn s ilustráciou rešpektujúcou danú lokalitu, napríklad kresbu parku so stromami a lavičkami alebo špecifický vizuál s fotografiou vo farbách partnera či konkrétneho miesta.
“Hoci nové farebné vizuály sú pre každý Z-BOX citlivo vyberané tak, aby lepšie splynuli s lokalitou, zákazníci sa nemusia báť, že schránky so svojimi zásielkami potom nenájdu. V našej mobilnej aplikácii nájdu presnú polohu všetkých Z-BOXov na celom Slovensku aj s ich fotografiou,” ubezpečuje manažér výdajných miest a Z-BOXov Packety.
Radšej menej boxov, ale na správnom mieste a so správnym počtom schránok
Doručovanie do boxov je trendom nielen dneška, ale aj budúcnosti, pretože je jednou z efektívnych odpovedí na rastúci objem zásielok z e-shopov a nezanedbateľnú záťaž doručovania na infraštruktúru a životné prostredie.
Spoločnosť Packeta v dnešnej dobe prevádzkuje po celom Slovensku 2317 samobslužných Z-BOXov s kapacitou 158-tisíc schránok, čo je 9-krát viac ako má jej najbližšia konkurencia na trhu. V priebehu tohto roka chce kapacitu celej svojej siete ešte ďalej navyšovať ako reakciu na rastúci dopyt po doručovaní do Z-BOXov. Rozširovanie kapacity svojej siete však nerobí stavaním nových malých dvojstĺpcových boxov, ale predovšetkým rozširovaním už existujúcich boxov – či už v podobe pridávania stĺpcov alebo úpravy schránok na novú veľkosť, tzv. XS.
Pre Packetu je dôležité, aby boxy nielen napĺňali dopyt trhu, ale aby zároveň neprekážali a nenarúšali vzhľad miest a obcí. „Nedáva nám celkom zmysel zahltiť mesto desiatkami dvojstĺpcových boxov rozmiestnených v tesnej blízkosti, ktoré v kontexte verejného priestoru často pôsobia rušivo. Radšej ich postavíme menej, ale s väčším počtom schránok vo frekventovaných lokalitách s čo najväčšou dennou fluktuáciou ľudí. napríklad pri dopravných uzloch so zastávkami MHD alebo pri veľkých nákupných centrách. Sústreďujeme sa na lokality, v ktorých vidíme dostatočný dopyt po našej službe a zároveň ešte jej nedostatočnú saturáciu,” približuje Matúš Baus.
Keď ide o samoobslužné boxy, spoločnosť Packeta vidí budúcnosť vo veľkých boxoch s veľkým počtom schránok rozličných veľkostí, ktoré sú umiestnené na správnych a strategických miestach.