Objednávate si zásielku, ale nemáte čas si ju ísť vyzdvihnúť na výdajné miesto? V tomto prípade odporúčame zvoliť doručenie na adresu. Kuriér vám zásielku privezie priamo domov, do práce, alebo na akúkoľvek adresu, ktorú zadáte. Ako presne to funguje?
Čo sa deje v deň D?
- V deň, kedy vám bude zásielka doručovaná, obdržíte SMS s časovým oknom, kedy môžete očakávať zásielku.
- Akonáhle kuriér dorazí na miesto, ktoré zadal odosielateľ pri objednaní prepravy, mal by sa s vami pokúsiť telefonicky spojiť.
- Pokiaľ sa s vami kuriér nevie spojiť, dôjde k presmerovaniu zásielky na blízke výdajné miesto s voľnou kapacitou.
Čo potrebujete k prevzatiu zásielky?
Zásielka bez dobierky
- heslo pre vydanie zásielky (nájdete ho v SMS s predpokladaným časom doručenia)
- pokiaľ nemáte heslo, môžete sa preukázať dokladom totožnosti
Zásielka s dobierkou
- heslo pre vydanie zásielky (nájdete ho v SMS s predpokladaným časom doručenia)
- pokiaľ nemáte heslo, môžete sa preukázať dokladom totožnosti
- hotovosť alebo platobnú kartu, ktorou zaplatíte dobierku, prípadne tak môžete urobiť v našej mobilnej aplikácii Packeta
Aby vám kuriér mohol zásielku odovzdať, potrebuje overiť, či ste naozaj príjemca. Preto bude od vás potrebovať heslo pre vydanie zásielky, prípade sa môžete preukázať dokladom totožnosti, ktorý musí byť zhodný s menom príjemcu na zásielke.
Vedeli ste, že...
