Blog

Packeta opäť patrí medzi najobľúbenejšie značky zákazníkov na Slovensku. Vyplýva to z výsledkov Prieskumu zákazníckej skúsenosti spoločnosti KPMG za minulý rok. Doručovateľská spoločnosť obhájila prvé miesto v sektore logistiky a potvrdila, že jej patrí titul lídra. V celkovom hodnotení zákazníckej skúsenosti sa umiestnila na 12. mieste.

Spoločnosť Packeta, jednotka na trhu v poskytovaní doručovateľských služieb, sa stala partnerom 25. ročníka ocenenia Via Bona Nadácie Pontis. Prestížne ocenenie už štvrťstoročie zviditeľňuje príklady zodpovedného podnikania a firemnej filantropie na Slovensku. Čoraz viac firiem sa zapája do aktívneho riešenia spoločenských problémov. Podporujú komunity, snažia sa o redukciu svojej uhlíkovej stopy, prinášajú inovatívne riešenia a prispievajú k celkovej

Vážení partneri, máme pre vás dobrú správu v súvislosti s doručovaním zásielok v Rumunsku. Vaše zásielky doručujeme v spolupráci s dopravcom FAN a radi by sme Vás informovali, že od 10. 2. 2025 budete môcť posielať svoje zásielky s FAN kuriérom nielen na adresu príjemcu, ale aj do boxov.  Základné informácie:   ID dopravcu:  32428 Maximálne rozmery zásielky: 40x44x45 cm Maximálna hmotnosť:

Milí zákazníci a obchodní partneri. Radi by sme vás informovali, že dňa 31. decembra 2024 prebehne plánovaná odstávka služieb spoločnosti Packeta. Počas tohto dňa nebude prebiehať zvoz zásielok z e-shopov, ani doručovanie zásielok na výdajné miesta a do Z-BOXov. Upravená doba zákazníckeho centra Zákazníci Packety sa v prípade potreby dovolajú na zákaznícke centrum v čase od

Vážení zákazníci, chceli by sme vás informovať o zmenách v cenníku služby Medzi nami, ktorý nadobudne platnosť 1.1.2025. Aké zmeny nás čakajú od januára? Ich stručný prehľad a aktualizovanú verziu cenníka vám prinášame nižšie. Z dôvodu zvýšenia DPH z 20% na 23% sme pristúpili k úprave cien v našom cenníku, ktorý bol platný od 1.8.2022

Milí klienti,    v Chorvátsku dochádza k dvom zásadným zmenám:  1. Chorvátska pošta obmedzuje maximálne povolené rozmery svojich zásielok Táto zmena súvisí so zmenou obchodných podmienok dopravcu. Nové maximálne rozmery sú: Rozmer 60 x 60 x 60 cm Zmena sa týka týchto doručovateľov: HR Chorvátska pošta HD (ID 4634) HR Chorvátska pošta PP (ID 4635)

Milí bratislavskí zákazníci,  pred Vianocami bývajú mnohé výdajné miesta plné vianočných darčekov, preto môže byť vaša zásielka presmerovaná na mobilné výdajné miesto v blízkosti vašej preferovanej lokality.  Svoje zásielky si vyzdvihnete v našej dodávke, kde budete môcť uhradiť aj dobierky, či už kartou alebo v hotovosti.  Mobilné výdajné miesta nájdete na týchto adresách:  Muchovo námestie 4 (parkovisko Billa)

Objednali ste si zásielku do Z-BOXu, no tá bola nakoniec presmerovaná na výdajné miesto? Prečo nebola doručená do Z-BOXu, keď ste si za túto službu zaplatili? Stalo sa to aj napriek tomu, že bol Z-BOX pri výbere označený ako dostupný? Zásielky, ktoré majú byť doručované do Z-BOXov, sú automaticky doručované do vybraných Z-BOXov, ktoré si

Detailnú cestu zásielky môžete po novom sledovať priamo v mobilnej appke! Túto funkciu sme do aplikácie pridali na vaše prianie. Dúfame, že vám urobí radosť a na doručenie s Packetou sa budete tešiť znova o niečo viac.  Ako vyzerá podrobné sledovanie v aplikácii? V našej appke máte perfektný prehľad o všetkých zásielkach, na ktoré sa

Najväčší prieskum spotrebiteľskej dôvery oslavuje deviate výročie. Do ankety programu Dôveryhodné značky sa zapojilo 2 000 respondentov, ktorí vyberali z viac ako 800 najsilnejších značiek na slovenskom trhu. Víťaznou sa pritom v každej z 88 kategórií mohla stať len jedna. Obľúbenosť programu potvrdzuje nielen záujem zákazníkov, ktorí logo vyhľadávajú, ale aj rastúci počet víťazných značiek,