Objednali ste si tovar pred sviatkami cez Packetu? To je skvelé, máte totiž výhodu v prípade, že ho chcete rýchlo a jednoducho vrátiť naspäť do e-shopu.
Všetko, čo potrebujete, je ID kód pre vrátenie, ktorý nájdete na stránke e-shopu. Stačí zabaliť tovar, navštíviť najbližšie výdajné miesto Packety, oznámiť kód a o zvyšok sa postaráme za vás. Nemusíte tlačiť štítky, čakať na kuriéra ani riešiť komplikácie.
Vďaka našej širokej sieti výdajných miest je celý proces jednoduchý a rýchly.
Výhody vrátenia tovaru s Packetou
- Jednoduchosť: Nemusíte nič tlačiť ani vypisovať – stačí ID kód.
- Rýchlosť: Balík putuje späť do e-shopu rýchlo a efektívne.
- Dostupnosť: Sieť výdajných miest Packety je široká a pohodlná, takže nemusíte hľadať poštu či kuriéra.
- Spokojnosť: Ušetrite si čas a starosti, aby ste mohli venovať energiu tomu, čo vás naozaj baví.
Ako na to?
- stiahnite si do mobilného telefónu aplikáciu Packeta jednoducho cez Google Play alebo AppStore
- na webovej stránke e-shopu si vyhľadajte uvedený ID kód pre vrátenie tovaru. Informácia sa bude pravdepodobne nachádzať na podstránke e-shopu s názvom Doprava a platba
- následne v aplikácii Packeta kliknite na službu „Vrátiť zásielku“ na hlavnej stránke (tri bodky vedľa „Odoslať zásielku“), zadajte unikátny ID kód pre vrátenie zásielky a naša aplikácia automaticky vygeneruje kód pre vrátenie zásielky.
- zásielku zabaľte a a prinieste ju na jedno z výdajných miest – zoznam nájdete tu.
- vygenerovaný kód oznámte obsluhe, ktorá sa postará o zvyšok
Našli ste nového majiteľa pre darček?
Ak zásielku nechcete vracať do e-shopu, lebo sa vám podarilo nájsť nového majiteľa, ktorý ju s radosťou využije, máme pre vás riešenie. Poslať ju tiež môžete cez aplikáciu Packeta. Nový majiteľ sa už určite nevie dočkať, kedy mu pípne upozornenie, že má svoju zásielku na ceste. Tak poďme na to:
- Stiahnite si aplikáciu, zaregistrujte sa a prihlásite sa do vášho účtu.
- Kliknite na Odoslať zásielku. Vyplňte potrebné údaje a vyberte spôsob doručenia balíka.
- Zvoľte si cieľovú adresu na doručenie – výdajné miesto, Z-BOX, či doručenie kuriérom na adresu.
- Zaneste zásielku na výdajné miesto alebo ju vložte do Z-BOXu.
- Podanie zásielky je rýchle a jednoduché, nezaberie to ani minútu.
