Blog

Vážení zákazníci, chceli by sme vás informovať o zmenách v cenníku služby Medzi nami, ktorý nadobudne platnosť 1.1.2025. Aké zmeny nás čakajú od januára? Ich stručný prehľad a aktualizovanú verziu cenníka vám prinášame nižšie. Z dôvodu zvýšenia DPH z 20% na 23% sme pristúpili k úprave cien v našom cenníku, ktorý bol platný od 1.8.2022

Detailnú cestu zásielky môžete po novom sledovať priamo v mobilnej appke! Túto funkciu sme do aplikácie pridali na vaše prianie. Dúfame, že vám urobí radosť a na doručenie s Packetou sa budete tešiť znova o niečo viac.  Ako vyzerá podrobné sledovanie v aplikácii? V našej appke máte perfektný prehľad o všetkých zásielkach, na ktoré sa

Obdobie vianočných nákupov je tu a spolu s ním aj sviatočný zhon. Prečítajte si užitočné informácie, ale aj praktické tipy, ako mať darčeky doručené včas a bez problémov. Nezabudnite si ani tento rok vybrať v košíku obľúbeného e-shopu Packetu a zásielky vyzdvihujte doslova na každom rohu. Na výdajných miestach alebo v Z-BOXoch, ktoré sú dostupné

Dovoľujeme si vás informovať o zmene v obchodných podmienkach pre e-shopy aj pre používateľov aplikácie Packeta. Od 22.11.2024 vstúpia do platnosti nové Všeobecné obchodné podmienky a Obchodné podmienky služby Medzi nami. Dochádza k skráteniu úložnej doby zásielok na výdajných miestach počas sezóny na 4 pracovné dni s možnosťou predĺženia o max. 2 ďalšie kalendárne dni.

Preferujete doručenie zásielky do Z-BOXu? Zásielku si chcete vyzdvihnúť pomocou kódu, ale neviete ako? Vyzdvihnutie zásielky prostredníctvom kódu je naozaj jednoduché.  Kód stačí vyťukať do klávesnice a schránka Z-BOXu sa vám automaticky otvorí. Čo robiť, keď vám neprišiel kód? Čo ak je zásielka na dobierku? Kód obdržíte až po uložení zásielky v Z-BOXe Ak si necháte

Nezmestila sa vaša zásielka do plného Z-BOXu? Alebo bolo výdajné miesto nedostupné z technických a iných dôvodov? Výnimočne sa môže stať, že doručenie nevyjde podľa plánu.  V takom prípade si vždy môžete presmerovať zásielku na iné výdajné miesto. Doteraz to bolo možné iba cez e-mail. Po novom sme však túto funkciu zahrnuli aj do našej

Ak ste niekedy objednávali doručenie cez Packetu, určite ste sa s naším widgetom (vyhľadávač výdajných miest) už stretli. Vedeli ste, že sa v ňom dá filtrovať? Vyskúšali ste už funkciu označenia obľúbenej pobočky? Filter ponúka množstvo funkcií. Typ filtru – srdiečko: Môžete ich priradiť k svojim obľúbeným výdajným miestam a Z-BOXom. Vďaka tomu sa vám pobočky takto

V sobotu 3. 8. 2024 sa vrhneme na veľkú údržbu našich systémov. V sobotu od 18:00 do nedele cca 10:00 z tohto dôvodu nebude možné podávať alebo vyzdvihovať zásielky zo Z-BOXu, trasovať zásielky alebo využívať našu klientsku sekciu. Čoho konkrétne sa obmedzenia týkajú, nájdete prehľadne v tomto článku. Kedy údržba prebehne: 3. 8. 2024 od

Milí klienti, z dôvodu systémového výpadku na strane poskytovateľa môže dôjsť ku oneskoreniu doručenia zásielok do Z-BOXu. Z tohto dôvodu môžu byť niektoré zásielky, ktoré sú práve teraz prepravované do našich Z-BOXov, doručené o deň neskôr. Zákazníkom sa za prípadné komplikácie ospravedlňujeme. Update, 6.6.2024: Situáciu sme vyriešili, všetky systémy fungujú a momentálne sú všetky zásielky

Radi by sme vám predstavili novú spoluprácu medzi Donio a Packetou, vďaka ktorej máte skvelú možnosť efektívne a výhodne doručovať odmeny vašim podporovateľom. Využite benefit a posielajte zásielky cez Packetu s 25% zľavou zo základnej ceny prepravy. Zľavu je možné uplatniť na nasledovné služby Doručenie na výdajné miesta a Z-BOXy: Slovensko Doručenie na adresu: Slovensko