Vážení partneri,
máme pre vás skvelú novinku – vrátenie tovaru z Belgicka, Dánska a Holandska bude pre vás aj vašich zákazníkov odteraz oveľa jednoduchšie. V týchto krajinách sme totiž od 1.6.2021 spustili nové spätné adresy a vaši zákazníci tak po novom jednoducho odošlú nevyhovujúci tovar na adresu v danej krajine. A o zvyšok sa už postaráme my!
Znenie nových spätných adries:
Belgicko
Expandeco – Packeta
ID pre spätnú zásielku – názov odosielateľa
Halensebaan 117
3390 Tielt Winge
Dánsko
Expandeco – Petra Ptackova – Packeta
ID pre spätnú zásielku – názov odosielateľa
MARKMANDSGADE 4,3.th
2300 Copenhagen S
Holandsko
Expandeco – Packeta
ID pre spätnú zásielku – názov odosielateľa
Reigerstraat 3
7731 ZP Ommen
Ako postupovať?
V prípade, že posielate tovar do vyššie uvedených krajín, odporúčame pridať do vášho e-shopu (k informáciám o vrátení tovaru) uvedené adresy spoločne s touto dôležitou poznámkou:
Zvýraznené riadky adresy musia byť zadané presne v uvedenom formáte a musia obsahovať všetky uvedené slová / informácie.
Spätné adresy do Belgicka, Dánska a Holandska platia pre obe služby našej Spätnej logistiky, teda pre spätné zásielky aj pre Reklamačného asistenta.
Zmena spätnej adresy v Poľsku
Okrem spomínaných nových spätných adries došlo tiež k zmene spätnej adresy v Poľsku, a to z toho dôvodu, že spoločnosť Przesyłkownia prešla rebrandingom a po novom už vystupuje pod názvom Packeta.pl. Upravená adresa pre službu Spätná logistika znie nasledovne:
Poľsko
Packeta.pl
ID pre spätnú zásielku – názov odosielateľa
Mostowa 4
43 – 400 Cieszyn
Tovar vám dovezieme späť na Slovensko
Na uvedených spätných adresách vyzdvihnú tovar naši kuriéri, dopravia ho späť na Slovensko a následne vám zásielky vrátime rovnako ako iné vratky – podľa vami nastaveného systému, ktorý si zvolíte vo vašom užívateľskom účte.
Zoznam cien pre službu Spätná logistika nájdete v našom Cenníku doručovania, do ktorého sme zahrnuli aj tieto zmeny. Aktualizovaný Cenník nájdete na tomto odkaze.
Veríme, že jednoduchšie vrátenie zásielok oceníte ako vy, tak vaši zahraniční zákazníci.
Vaša Zásielkovňa