Vážení zákazníci,
chceli by sme vás informovať, že k 1. 4. 2023 nadobudne platnosť nový Cenník doručovania. Zmeny v cenníku sa týkajú služby Spätná logistika. Ceny spätných zásielok sme dlhodobo aj napriek zvyšovaniu nákladov na jej poskytovanie neupravovali. Avšak vzhľadom na vysokú mieru inflácie a stále pretrvávajúce vysoké ceny pohonných hmôt, budú ceny spätných zásielok od apríla vyššie.
Zmeny cien doručovania spätných zásielok sa týkajú týchto krajín:
- Slovensko
- Bulharsko
- Česko
- Estónsko
- Francúzsko
- Grécko
- Holandsko
- Chorvátsko
- Litva
- Lotyšsko
- Maďarsko
- Nemecko
- Poľsko
- Portugalsko
- Rakúsko
- Rumunsko
- Slovinsko
- Španielsko
- Taliansko
Sumárny zoznam krajín a príslušných cien za službu Spätná logistika nájdete v cenníku na str. 68.
Spätná logistika
je jednoduché a efektívne riešenie vrátenia a výmeny tovaru od kupujúcich späť eshopu. Eshopom zvyšuje spokojnosť zákazníkov a znižuje počet negatívnych ohlasov zo strany kupujúcich. Eshopy ponúkajúce možnosť bezplatného vrátenia alebo výmeny tovaru získavajú konkurenčnú výhodu.
Vedeli ste, že...
• až 9 z 10 nakupujúcich sa počas nákupného procesu rozhoduje o zrealizovaní nákupu na základe možnosti vrátenia a výmeny tovaru.
• 84 % online nakupujúcich tvrdí, že po pozitívnej skúsenosti s vrátením a výmenou tovaru by s väčšou pravdepodobnosťou znova nakúpili v danom eshope.
• podľa štúdie v časopise Journal of Marketing, ak zákazníci dostali bezplatnú dopravu na vrátený tovar, tak ich nákupy počas nasledujúcich dvoch rokov vzrástli o 58 % až 357 %.
Zdroj: https://blog.getbyrd.com/en/reverse-logistics
Packeta naďalej ostáva jednou z najvýhodnejších komerčných prepravných spoločností a ponúka množstvo výhod!
Sme najobľúbenejšia logistická značka za rok 2022 (prieskum KPMG).
Máme najvyššie hodnotenie v NPS (lojalita zákazníkov) zo všetkých prepravných spoločností (prieskum Stemmark 01/2023).
Ponúkame efektívne a rýchle doručovanie vďaka vlastnej logistickej siete.
Máme cez 16 000 vlastných výdajných miest a 140 000 partnerských v Európe.
Ako jediný na Slovensku ponúkame minútové doručenie na adresu s online sledovaním kuriéra.
Umožňujeme priamu tlač štítkov na všetkých napojených dopravcov celkom zadarmo.
Naša sieť obľúbených samoobslužných výdajných Z-BOXov má už cez 1700 kusov a stále rastie!
Neuniklo vám?
