Vážení zákazníci,
k 4. 4. 2022 aktualizujeme Obchodné podmienky ako aj Cenník služby Medzi nami, prostredníctvom ktorej môžu odosielať zásielky fyzické osoby medzi sebou naprieč Slovenskom, Českom a Maďarskom. Stručný prehľad tých najpodstatnejších zmien nájdete nižšie.
Aké úpravy boli vykonané v obchodných podmienka Medzi nami?
- Definovanie pojmu Podávateľ
Podávateľom je osoba, ktorá v mene odosielateľa odovzdá Packete zásielku do prepravy. - Zmena fakturačných údajov českej Zásilkovny, ktorá je prevádzkovateľom aplikácie Packeta na Slovensku
- Úprava služby Overenie veku 18+
Na základe OP budete mať možnosť pri odosielaní zásielky poveriť Packetu overením veku príjemcu pred odovzdaním zásielky, ktorej obsah smie byť odovzdaný len osobe staršej ako 18 rokov. Služba bude spoplatnená a bude poskytovaná len pri zásielkach adresovaných na výdajné miesta na Slovensku, v Čechách a v Maďarsku. - Doplnenie zásielok vylúčených z prepravy
- Úprava lehoty pre vyzdvihnutie zásielok na výdajných miestach a v Z-BOXoch
- Doplnenie bodu Prepočet meny, ktorý definuje podmienky konverzie meny
- Úprava podmienok zodpovednosti za škodu a náhradu škody
- Doplnenie mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov
Odosielateľ alebo príjemca môžu požiadať o riešenie vzniknutého sporu u subjektu alternatívneho riešenia.
Aké úpravy boli vykonané v cenníku Medzi nami?
- Doplnenie ceny doplnkovej služby Overenie veku 18+
Tip: Všetky aktuálne dokumenty ku službe Medzi nami nájdete v plnom znení takisto na našich webových stránkach na tomto odkaze.