Blog

Packeta opäť patrí medzi najobľúbenejšie značky zákazníkov na Slovensku. Vyplýva to z výsledkov Prieskumu zákazníckej skúsenosti spoločnosti KPMG za minulý rok. Doručovateľská spoločnosť obhájila prvé miesto v sektore logistiky a potvrdila, že jej patrí titul lídra. V celkovom hodnotení zákazníckej skúsenosti sa umiestnila na 12. mieste.

Packeta upozorňuje na nový typ phishingu na internetových portáloch.

Spoločnosť Packeta, jednotka na trhu v poskytovaní doručovateľských služieb, sa stala partnerom 25. ročníka ocenenia Via Bona Nadácie Pontis. Prestížne ocenenie už štvrťstoročie zviditeľňuje príklady zodpovedného podnikania a firemnej filantropie na Slovensku. Čoraz viac firiem sa zapája do aktívneho riešenia spoločenských problémov. Podporujú komunity, snažia sa o redukciu svojej uhlíkovej stopy, prinášajú inovatívne riešenia a prispievajú k celkovej

Najväčší prieskum spotrebiteľskej dôvery oslavuje deviate výročie. Do ankety programu Dôveryhodné značky sa zapojilo 2 000 respondentov, ktorí vyberali z viac ako 800 najsilnejších značiek na slovenskom trhu. Víťaznou sa pritom v každej z 88 kategórií mohla stať len jedna. Obľúbenosť programu potvrdzuje nielen záujem zákazníkov, ktorí logo vyhľadávajú, ale aj rastúci počet víťazných značiek,

Keď sa začal písať príbeh slovenskej Packety, nikto netušil, kde sa budeme nachádzať o niekoľko rokov. Od roku 2015 sme prešli kus cesty. Udávame smer v logistike, máme viac ako 2 100 Z-BOXOv, viac ako 1 100 výdajných a podacích miest, spolupracujeme s tisíckami e-shopov, pre ktorých sme prvou voľbou. Neustále napredujeme Naše packeťácke portfólio sa rozšírilo o služby ako Z-BOX, Medzi nami

Na Z-BOXy postupne inštalujeme klávesnice, vďaka ktorým budú ešte dostupnejšie úplne pre každého. Spôsob vyzdvihnutia zásielky si tak budete môcť vybrať podľa svojich preferencií.  Mobilná aplikácia alebo číselný kód? Je to len na vás! Záleží nám na tom, aby bolo vyzdvihovanie zásielok ľahké a bez starostí. Každý si preto bude môcť zvoliť, aký spôsob sa

Vaša zásielka je na ceste k vám a netrpezlivo ju očakávate? Celý tím Packety robí maximum, aby príjemcovia mali svoje zásielky doručené čo najskôr. Rýchlosť a spoľahlivosť doručenia sú pre nás alfou a omegou. Priebeh doručovania však ovplyvňuje množstvo vplyvov, ktoré môžu všetko urýchliť, alebo naopak zdržať. V tomto článku si na to celé posvietime. Faktory, ktoré ovplyvňujú dĺžku doručenia

Napriek tomu, že Slovensko aktuálne čelí záplavám v niektorých oblastiach, dopravná spoločnosť Packeta na našom území nezaznamenala žiadne výrazné problémy v doručovaní zásielok a naďalej doručuje podľa plánu. Ak očakávate zásielku z Českej republiky, odporúčame sledovať blog a  novinky Zásilkovny, kde nájdete taktiež pravidelne aktualizované informácie o situácii v depách či na výdajných miestach.  Zásielky doručujeme naďalej bez

Nezmestila sa vaša zásielka do plného Z-BOXu? Alebo bolo výdajné miesto nedostupné z technických a iných dôvodov? Výnimočne sa môže stať, že doručenie nevyjde podľa plánu.  V takom prípade si vždy môžete presmerovať zásielku na iné výdajné miesto. Doteraz to bolo možné iba cez e-mail. Po novom sme však túto funkciu zahrnuli aj do našej

Rýchle vyhľadávanie🔎, prehľad aktuálnych tém a video návody: to všetko sme si pre vás pripravili na vylepšenej stránke zákazníckeho servisu. Je pre nás dôležité, aby ste vždy ľahko a rýchlo našli všetko, čo potrebujete a čo vás zaujíma💡.  1. Okienko pre vyhľadávanie FAQs Jednou z nových funkcií je box na vyhľadávanie dôležitých informácií a najčastejšie pokladaných