Blog

Vážení partneri, dovoľujeme si vás informovať, že odo dňa 31. januára 2021 ukončujeme spoluprácu so spoločnosťou Česká pošta. Na základe tohto rozhodnutia vám prinášame krátke zhrnutie, ktoré táto zmena prinesie pre doručovanie na adresu v Českej republike. Dôležité informácie k podaniu zásielok Nahrať dáta k zásielkam bude možné do 25.1.2021. Po tomto dátume bude možnosť

Vážení partneri, v súčasnosti je už bežnou obchodnou stratégiou internetových obchodov, poskytnúť k vianočným nákupom možnosť vrátenia tovaru až po Vianociach. Ak k týmto e-shopom patríte aj vy alebo o takejto možnosti len uvažujete, radi by sme upriamili vašu pozornosť na našu mobilnú aplikáciu „Zásielkovňa“, s ktorou bude vrátenie tovaru zo Slovenska a z Čiech pre vašich zákazníkov hračkou. Aplikácia

Vážení partneri,  z dôvodu zvýšeného náporu zásielok počas vianočnej sezóny sme od nášho partnerského prepravcu IT GLS dostali informáciu, že nám od stredy 9.12.2020 nastavuje limity. Čo to pre vás znamená?  Na základe neočakávanej limitácie zo strany tohto prepravcu sme sa rozhodli do konca roka učiniť nasledujúce riešenia: Všetky zásielky podané na IT GLS budeme

Vážení partneri, od 1.1. 2021 dôjde k zmenám pri podávaní nadlimitných zásielok, ktoré presahujú maximálne povolené parametre uvedené v našich Všeobecných obchodných podmienkach. Takéto zásielky, vzhľadom k náročnej manipulácii, do prepravy neprijímame a v prípade, že dôjde k podaniu takejto zásielky, vraciame ju odosielateľovi. Nadlimitná zásielka ➤  dĺžka jednej strany nad 120 cm➤  hmotnosť nad 10 kg➤  súčet všetkých

Vážení partneri,vzhľadom na to, že sa situácia ohľadom COVID-19 dotkla aj krajín, do ktorých doručujeme zásielky, dovoľujeme si vás informovať o nasledovných zmenách. Krajina + odosielateľ Zmena / nariadenie Taliansko – IT GLS HD Momentálne blokované PSČ v Taliansku: 24061, 24010, 24011, 24030, 24031, 24052, 24100, 24040, 24041, 24037, 24060, 23801, 24033, 24042, 23802, 24034,

Zásielkovňa investuje do technologických inovácií stovky tisíc eur ročne a neustále modernizuje vybavenie aj procesy. Najnovšie sme začali s implementáciou vychytávky pre našich vodičov, ktorá pomôže zrýchliť distribúciu zásielok z e-shopov a spresniť ich trasovanie – Online čítačky!   Ako čítačka funguje?   Online čítačka je príručné zariadenie, ktorým sa skenujú čiarové kódy. Už nejaký

Súčasťou našej práce je pravidelná komunikácia so zákazníkmi, ale tiež s našimi partnermi a klientmi. Vďaka tomu získavame neustálu spätnú väzbu na naše služby, a tak máme prehľad o všetkom, čo našich zákazníkov alebo partnerov trápi, prípadne to, kde najviac tápajú a potrebujú od nás poradiť. Jednou z takýchto tém je aj správne balenie zásielok.

Vážení partneri,  náš externý prepravca, maďarský DPD, nám kvôli výrazne zvýšenému počtu zásielok v tomto náročnom období počas vianočnej sezóny, nastavil limity a obmedzenia pre službu Odosielanie na adresu. Z toho dôvodu už nebude možné dopravcu HU DPD HD využiť napriamo, avšak tento dopravca zostáva naďalej začlenený pod službu HU Doručenie na adresu HD, ktorého súčasťou sú aj prepravcovia Express One alebo Maďarská pošta. Táto zmena nadobúda okamžitú platnosť.  Čo to pre vás znamená? Pri odosielaní zásielok

Aktuálna situácia dopravcov na českom trhu Vážení partneri, prinášame vám dôležité informácie týkajúce sa doručovania do Českej republiky v rámci služby Doručenie na adresu. Ako iste viete, Zásielkovňa vaše zásielky prepravuje na adresy v Česku v spolupráci s externými dopravcami, ako sú DPD, Geis alebo WeDo (predtým Intime). Aktuálna situácia v Českej republike Kuriérske spoločnosti DPD, Geis

Vážení partneri, vzhľadom na to, že sa neustále prispôsobujeme aktuálnym podmienkam aj zo strany našich partnerských prepravcov, chceli by sme vás informovať o dôležitých zmenách týkajúcich sa doručovania v zahraničí aj na Slovensku. Všetky nové zmeny prispejú ku skvalitňovaniu poskytovaných služieb, preto by sme vás tiež radi ubezpečili, že aj počas zvýšeného náporu v dôsledku vianočnej