Blog

Milí klienti, radi by sme Vás informovali o novej povinnosti pre e-shopy, ktoré pôsobia v Maďarsku. Dňa 28. marca 2024 vstúpi do platnosti novela maďarského zákona, podľa ktorej musí každý internetový obchod, ktorý tam je zaregistrovaný, ponúkať možnosť doručenia prostredníctvom Maďarskej pošty (Magyar Posta) za pevné ceny. Čo to znamená a koho sa novela týka?

Milí klienti, spätná adresa, ktorú vaši slovinskí zákazníci využívajú na služby spätná zásielka a reklamačný asistent, bude mať od 15. 4. 2024 novú podobu. Prosíme vás preto o odovzdanie informácie na vašich zákazníkov a o úpravu adresy v rámci vašich webov, dokumentov spätnej logistiky a pod. Novú adresu môžete používať už teraz. Nové znenie spätnej adresy

Už túto sobotu 16. 3. 2024 máme naplánovanú údržbu systémov. V sobotu od 20:00 do nedele cca 05:00 z tohto dôvodu nebude možné podávať či trasovať zásielky alebo využívať našu klientsku sekciu. Kedy sa uskutoční údržba: Kedy údržba prebehne: 16. 3. 2024 od 20:00 do 17. 3. 2024 do 05:00 Info pre koncových zákazníkov: Koncových

Zásadné informácie pre e-shopy, ktoré sú registrované v Maďarsku. Dňa 28. 3. 2024 vojde do platnosti novela zákona, podľa ktorej musí každý taký e-shop, ktorý podniká na maďarskom trhu, ponúknuť zákazníkom možnosť doručenia cez Maďarskú poštu (Magyar Posta), a to za pevne stanovené ceny. Týka sa táto novela aj vášho e-shopu? Koho sa nariadenie dotkne

Milí klienti,  posielate s nami zásielky do Slovinska alebo Chorvátska cez DPD? Potom je pre vás dôležitou informáciou, že naša spolupráca s týmto dopravcom v spomínaných krajinách skončí. Nižšie si môžete prečítať, čo pre vás tieto zmeny znamenajú. Chorvátsko Pondelok 8. 4. 2024 bude posledným dňom, kedy budete môcť systémovo podať zásielku na HR DPD

Milí klienti, dovoľujeme si vás informovať, že zmeny cien u niektorých zahraničných prepravcov sme premietli do nového Cenníka doručovania, ktorý začne platiť od 8. marca 2024 a nájdete ho na tomto odkaze. Ktorých krajín sa zmeny týkajú? Zmeny cien sa týkajú týchto zahraničných dopravcov:   Maďarsko: HU Doručenie na adresu HD (ID 4159), HU Maďarská pošta HD

Milí klienti, posielate s nami zásielky do Maďarska cez DPD? Potom je pre vás dôležitou informáciou, že naša spolupráca s týmto dopravcom v Maďarsku v apríli končí. Čo to pre vás znamená? Pondelok 8. 4. 2024 bude posledným dňom, kedy budete môcť systémovo podať zásielku na HU DPD HD (ID 805). Od utorka 9. 4. 2024

Milí klienti, v súvislosti so zmenou cien u niektorých zahraničných prepravcov sme ich premietli do nového Cenníka doručovania, ktorý začne platiť od 15. februára 2024 a nájdete ho na tomto odkaze. Ktorých krajín sa zmeny týkajú? Zmeny cien sa týkajú týchto zahraničných dopravcov:   Dánsko – DK Post Nord HD (ID 4993) Dánsko – DK Post Nord PP

Milí klienti, zmenené ceny služieb u niektorých našich zahraničných dopravcov sa premietnu do nového Cenníka doručovania, ktorý začne platiť od 17. januára 2024 a nájdete ho na tomto odkaze. Ktorých krajín sa zmeny týkajú? Zmeny cien sa týkajú týchto zahraničných dopravcov: Spojené arabské emiráty – AE ARAMEX HD (ID 10693) Rakúsko – AT Rakúska pošta HD (80), AT

Dostali ste tovar, ktorý nenaplnil vaše očakávania alebo vám jednoducho len nesadol? Potrebovali by ste ho vrátiť internetovému obchodu? Alebo ste e-shop a zaujíma vás možnosť spätnej logistiky, ktorú by ste chceli ponúknuť svojim zákazníkom? Jedno je isté – vrátenie zásielky je Packetu hračka. Ponúkame niekoľko spôsobov, ako zásielku poslať späť. Dostali ste zásielku podanú cez appku?