Blog
Rubrika: Pre e-shopy
Rubriky
Pre systémový výpadok na strane poskytovateľa sa môžu zásielky do Z-BOXov oneskoriť
Milí klienti, z dôvodu systémového výpadku na strane poskytovateľa môže dôjsť ku oneskoreniu doručenia zásielok do Z-BOXu. Z tohto dôvodu môžu byť niektoré zásielky, ktoré sú práve teraz prepravované do našich Z-BOXov, doručené o deň neskôr. Zákazníkom sa za prípadné komplikácie ospravedlňujeme. Update, 6.6.2024: Situáciu sme vyriešili, všetky systémy fungujú a momentálne sú všetky zásielky
Doručovanie zásielok cez víkend a počas štátnych sviatkov cez Packetu
Dočkáte sa svojej zásielky cez víkend? A čo ak je štátny sviatok? Môžete očakávať, že kuriér zazvoní na vami zvolenej adrese, aby vám doručil zásielku? Ako funguje doručovanie zásielok cez Packetu? Všetky odpovede na otázky nájdete v tomto článku. Ako je to cez víkend a počas štátnych sviatkov? Cez víkend a počas štátnych sviatkov štandardne nedoručujeme. Čo to
Taliansko: oneskorenie v doručovaní zásielok
Milí klienti, dopravca Bartolini aktuálne pozastavil doručovanie v niektorých oblastiach Talianska kvôli štrajkom externých dodávateľov. Dopravca pracuje na riešení, avšak aktuálne nevie, kedy sa obnovia všetky služby. Aktuálny stav v krajine: Štrajky prebiehajú vo viacerých regiónoch a dotknuté oblasti sa v priebehu dní menia. V niektorých regiónoch je služba úplne zastavená, v iných už bola
Nový zákon na ochranu spotrebiteľa
Dňa 24. apríla 2024 NR SR schválila vládny návrh nového zákona o ochrane spotrebiteľa. Nová všeobecná právna úprava v oblasti ochrany spotrebiteľa nahradí zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku a niektoré ďalšie
Depá v Trenčíne od 1.6. na jednej adrese
Radi by sme vás informovali o tom, že od 1.6.2024 spájame naše depá v Trenčíne. Od pondelka 3. júna 2024 budú obe naše depá v Trenčíne na jednej spoločnej adrese: Zlatovská 2181/32, 911 05 Trenčín – Záblatie. Navigovať na depo Spájame naše depá v Trenčíne Pôvodná adresa: Zlatovská cesta 35, 911 05 TrenčínNová adresa: Zlatovská 2181/32, 911
Zmena spätnej adresy v Litve
Vážení klienti, v Litve dochádza od 9.6.2024 ku zmene spätnej adresy. Prosíme vás preto o odovzdanie tejto informácie vašim zákazníkom, o úpravu adresy vo vašom systéme a jej aktualizáciu na vašich webových stránkach. Aktuálna spätná adresa v Litve:OMNIVA LT (sorting centier) – Packeta InternationalKód pre spätné zásielkyPerspektívos g. 32LT-52104, Kaunas (ex Ateities pl. 45B, Kaunas)Lithuania 📍Nová
Nový cenník doručovania od 27.5.2024
Milí klienti, dovoľujeme si vás informovať, že od 27. mája 2024 začne platiť nový Cenník doručovania. Ktorých krajín sa zmeny týkajú? Zmeny cien sa týkajú týchto zahraničných dopravcov: Taliansko: IT HR Parcel HD (ID 12154) Francúzsko: Colissimo HD (ID 4309), FR Colissimo PP (ID 4307) Packeta ako taká ceny svojich služieb nezvyšuje, len reaguje na zmeny cien prepravných partnerov. Cenník
Doručenie na adresu: vyskúšajte službu Overenie veku
Vážení partneri, aby sme vám vyšli v ústrety, rozširujeme službu Overovanie veku 18+ aj na zásielky doručované na adresu. Čo to v praxi znamená? Pri tovare, ktorý je na základe legislatívy dovolené predávať len plnoletým zákazníkom, si môže objednať odosielateľ (e-shop) túto službu aj pri doručení na adresu. Predovšetkým sa to týka zásielok obsahujúcich alkohol,
Aktualizované obchodné podmienky od 1.5.2024
Dovoľujeme si vás informovať o niekoľkých zmenách v obchodných podmienkach a novom dokumente, ktorý sme pre vás pripravili. Od 1.5.2024 vstúpia do platnosti nové Všeobecné obchodné podmienky a Obchodné podmienky služby Medzi nami. Pre používateľov aplikácie Packeta sme vytvorili nové podmienky používania. Zmeny vo Všeobecných obchodných podmienkach Základné zmeny. doplnenie podmienok osobitnej zmluvy bezodkladné zničenie
Taliansko: spustenie novej služby doručenie do boxu
Milí klienti, posielate s nami zásielky do Talianska? Potom prosíme, aby ste venovali pozornosť rozšíreniu služieb: v piatok 19. 4. spúšťame možnosť doručenia do boxov cez dopravcu Bartolini. 📦 IT Bartolini Box (ID 29678) maximálna hmotnosť zásielky: 15 kg maximálny rozmer jednej strany zásielky: 70 cm maximálny súčet rozmerov všetkých troch strán zásielky: 120 cm