Blog

Update: Spoločnosť Samsung vydala opravu operačného systému Chceli by sme vás informovať o posledných vývojoch týkajúcich sa problému technickej chyby zo strany spoločnosti Samsung, ktorá spôsobovala nekompatibilitu medzi našimi Z-BOXami a mobilmi Samsung A53 a A33. Radi by sme vás uistili, že spoločnosť Samsung už vydala opravu pre opravu tohto problému. Avšak, aby ste mohli

Klienti Tatra banky si pri registrácii v Packete môžu uplatniť zľavu 20% zo základnej ceny prepravy na prvých 6 mesiacov. Zľava je platná od dňa registrácie na všetky váhové kategórie. * Zľavu je možné uplatniť na nasledovné služby Doručenie na výdajné miesta a Z-BOXy: Slovensko, Česko, Maďarsko, Rumunsko Doručenie na adresu: Slovensko Čo pre to

Packeta modernizuje svoju zákaznícku linku. Všetky telefonáty od zákazníkov rieši voicebot Peter, zodpovie otázky o Z-BOXoch a doručovaných zásielkach Infolinka Packety na telefónnom čísle +421 221 201 135 získala novú pomoc v podobe umelej inteligencie. Hovory zákazníkov teraz 24 hodín denne, 7 dní v týždni prijíma Peter – pokročilá AI schopná príjemným „ľudským“ hlasom poskytnúť informácie

Spustili sme jedinečnú technológiu využívajúcu umelú inteligenciu (AI), ktorá dokáže veľmi efektívne komunikovať so zákazníkom. Na rozdiel od existujúceho systému, kde zákazník musí stláčať tlačidlá a vyberať si z pevne stanovených možností v menu, nový inteligentný voicebot PETER dokáže viesť so zákazníkom prirodzený a plynulý dialóg. PETER dokáže odpovedať na najčastejšie otázky, vyhľadať zásielku, či

Posielate s nami zásielky do Slovinska? Možno vás poteší správa, že u niektorých slovinských  dopravcov sme pre vás vyjednali výhodnejšie ceny. Tie sa premietnu aj do nášho aktualizovaného cenníka služieb, ktorý nadobudne platnosť k 1.8.2023 a nájdete ho na tomto odkaze.  A keďže dobrých správ nie je nikdy dosť, máme pre vás ešte jednu novinku. 1.8.2023 spúšťame v Slovinsku spoluprácu s dopravcom Express One,

Prieskum Packety však ukazuje, že Slováci preferujú ekologickejšie spôsoby doručovania, až 65 % si ochotne priplatí Neustále rastúci e-commerce sektor podľa štúdie Komisie pre vnútorný trh a ochranu spotrebiteľa Európskeho parlamentu vážne ohrozuje ciele EÚ na dosiahnutie klimatickej neutrality do roku 2050. Rizikom je najmä neefektívnosť doručovacích procesov. Nadmerné emisie CO2 vznikajú pri vracaní tovaru

Neexistuje lepší čas na výlet, ako počas leta! Pri letných dobrodružstvách sa však môže stať čokoľvek a treba byť pripravený na všetko. Čo to znamená? Plný kufor oblečenia do každého počasia, k tomu topánky, kozmetika, knihy, hry, športové náčinie, no kam to všetko pomestíte? Nemusíte to všetko ťahať so sebou. Dajte kufru vydýchnuť a časť

S radosťou oznamujeme, že poznáme víťazov za druhý štvrťrok v oceňovaní Najlepších výdajných miest roku 2023! Odmeňujeme ich usilovnú prácu a nasadenie, s ktorým nám pomáhajú pri budovaní pozitívnej reputácie o našej spoločnosti. Chceli by sme im touto cestou vyjadriť poďakovanie za spoluprácu!  Aj tento štvrťrok sme pri hľadaní tých najlepších kamenných výdajných miest zohľadňovali viacero

Počet prípadov tzv. phishingu, teda podvodov, kedy sa útočníci snažia získať peniaze, čísla platobných kariet alebo heslá k internetbankingu, neustále narastá. Cieľom sú najmä osoby inzerujúce na inzertných portáloch ako sú Bazoš.sk alebo Facebook Marketplace. Podvodník predstiera záujem o produkt a následne ponúkne platbu vopred formou dobierky. Zaslaný odkaz však smeruje na falošné phishingové webové

Chystáte sa na festivalové dobrodružstvo a zistili ste, že vaše najdôležitejšie vecičky ostali doma? Alebo len jednoducho túžite po zľave na odoslanie nejakej z vašich letných zásielok? Sme tu pre vás s neodolateľnou výhodnou ponukou! Pošlite to cez našu mobilnú aplikáciu Packeta a ušetrite na posielaní. Ak by ste si chceli nechať poslať svoje obľúbené