Blog

Rozvoj e-commerce podporil vznik množstva domácich e-shopov, ktoré dnes môžu predávať takmer všetko – oblečenie, športové a fitness doplnky, elektroniku či drogériu. Viacerým z nich sa dokonca rýchlo podarilo prerásť hranice Slovenska a expandovať do zahraničia. Skvelým príkladom sú mená ako napríklad GymBeam, Dedoles, pôvodom trenčianska značka Factcool, cyklistický obchod MTBIKER či Muziker. Tie menšie

Vážení klienti, v Litve dochádza od 9.6.2024 ku zmene spätnej adresy. Prosíme vás preto o odovzdanie tejto informácie vašim zákazníkom, o úpravu adresy vo vašom systéme a jej aktualizáciu na vašich webových stránkach. Aktuálna spätná adresa v Litve:OMNIVA LT (sorting centier) – Packeta InternationalKód pre spätné zásielkyPerspektívos g. 32LT-52104, Kaunas (ex Ateities pl. 45B, Kaunas)Lithuania  📍Nová

Stalo sa niečo s vašou zásielkou? Prišla vám poškodená? Neprišla vám vôbec? V takomto prípade je tu pre vás naše reklamačné oddelenie. Ako zásielku reklamovať? 1. Zásielky odoslané e-shopom Som odosielateľ Zadajte reklamáciu v Klientskej sekcii. Reklamáciu najrýchlejšie založíte kliknutím na ikonu „!“ v sekcii Podané zásielky priamo na vybranej zásielke (úplne vpravo). Som príjemca Pokiaľ zásielku fyzicky neobdržíte,

Milí klienti, dovoľujeme si vás informovať, že od 27. mája 2024 začne platiť nový Cenník doručovania. Ktorých krajín sa zmeny týkajú? Zmeny cien sa týkajú týchto zahraničných dopravcov:   Taliansko: IT HR Parcel HD (ID 12154) Francúzsko: Colissimo HD (ID 4309), FR Colissimo PP (ID 4307) Packeta ako taká ceny svojich služieb nezvyšuje, len reaguje na zmeny cien prepravných partnerov. Cenník

Našu appku hodnotia samotní užívatelia veľmi pozitívne. Umožňuje totiž nie len vyzdvihnutie a podanie, ale taktiež aj zdieľanie zásielok, predĺženie úložnej doby alebo platbu dobierky. Zaplatiť v aplikácii je možné cez platobnú bránu alebo natívne platobné metódy ApplePay a GooglePay. Čo všetko vie naša appka? otvorenie schránky Z-BOXu odosielanie zásielok vyzdvihnutie zásielok prehľad zásielok mapa výdajných miest vyladené

Vážení partneri, aby sme vám vyšli v ústrety, rozširujeme službu Overovanie veku 18+ aj na zásielky doručované na adresu. Čo to v praxi znamená? Pri tovare, ktorý je na základe legislatívy dovolené predávať len plnoletým zákazníkom, si môže objednať odosielateľ (e-shop) túto službu aj pri doručení na adresu. Predovšetkým sa to týka zásielok obsahujúcich alkohol,

Potešte najdôležitejšiu ženu vášho života. 12. mája oslavujú všetky naše mamy, babky, sestry, ktoré už majú doma ratolesti. Tento deň patrí všetkým ženám, ktoré sa stali mamami. Každá mama by sa mala v tento deň cítiť výnimočne a jedinečne, pretože ich láska a obetavosť nemá hraníc. Ak v tento deň nemôžte byť so svojou mamkou, babkou, manželkou, sestrou, kamoškou

Packeta sa od svojho zaradenia do prieskumu zákazníckej skúsenosti (CX) KPMG v roku 2020 umiestňuje v prvej desiatke TOP značiek na Slovensku, ktoré majú zákazníci najradšej. Z 9. priečky v roku 2022 sme vlani poskočili o 4 miesta dopredu a obsadili sme 5. miesto. V prvej desiatke sa roky umiestňujú veľké brandy ako IKEA, dm drogerie markt, Martinus a Panta Rhei, ktoré

Dovoľujeme si vás informovať o niekoľkých zmenách v obchodných podmienkach a novom dokumente, ktorý sme pre vás pripravili. Od 1.5.2024 vstúpia do platnosti nové Všeobecné obchodné podmienky a Obchodné podmienky služby Medzi nami. Pre používateľov aplikácie Packeta sme vytvorili nové podmienky používania.   Zmeny vo Všeobecných obchodných podmienkach Základné zmeny. doplnenie podmienok osobitnej zmluvy bezodkladné zničenie

Milí klienti, posielate s nami zásielky do Talianska? Potom prosíme, aby ste venovali pozornosť rozšíreniu služieb: v piatok 19. 4. spúšťame možnosť doručenia do boxov cez dopravcu Bartolini. 📦 IT Bartolini Box (ID 29678) maximálna hmotnosť zásielky: 15 kg  maximálny rozmer jednej strany zásielky: 70 cm  maximálny súčet rozmerov všetkých troch strán zásielky: 120 cm