Blog

Obnovujeme doručovanie na Ukrajinu Aktualizované 27.7.2022 Od 29. 7. 2022 môžete s nami opäť posielať zásielky na územie Ukrajiny. Vzhľadom k vojnovému stavu v tomto štáte, má však doručovanie isté obmedzenia a dochádza k niekoľkým zmenám. Čo potrebujete vedieť? Od piatka bude v našom systéme možné podanie zásielok smerujúcich na Ukrajinu Do oblastí zasiahnutých vojnou

Vážení klienti, chceli by sme vás informovať o úpravách v našom Cenníku doručovania, ktoré nadobudnú platnosť 1. 8. 2022. Aké zmeny nás čakajú od augusta? Ich stručný prehľad a aktualizovanú verziu dokumentu vám prinášame nižšie. U produktov Packety naprieč krajinami SK, CZ, HU a RO plošne zjednocujeme poplatok za dobierku a znižujeme výšku poplatku za

Vážení klienti, chceli by sme vás informovať, že v Chorvátsku máme novú spätnú adresu, na ktorú môžu vaši zákazníci začať posielať svoje zásielky od 1. júla 2022. Nová spätná adresa Packeta International s.r.o – HR post (NSC) Kód pre spätné zásielky Poštanska 9 10410 Velika Gorica Upozornenie: Na novej spätnej adrese prijímame len zásielky poslané

Aktualizované 20.6.2022 Vážení klienti, po dôslednom zvážení všetkým možností sme sa rozhodli upustiť od nášho pôvodného zámeru riešenia zaokrúhľovania dobierkových súm pri hotovostných transakciách a prísť s riešením, ktoré bude výhodnejšie a jednoduchšie pre vás – odosielateľov.  Aký bol pôvodný zámer? Dobierkové zásielky posielané v rámci Slovenska sa mali podávať len s dobierkovou sumou zaokrúhlenou na 0 alebo 5

V súvislosti s nevyhnutnými technickými zmenami došlo u niektorých zahraničných dopravcov k zmene ich ID. Tieto zmeny sú s okamžitou platnosťou aplikované na služby s doručením do výdajných miest a Z-BOXov a čoskoro budú uplatňované aj pre služby s doručením na adresu. Všetky služby s doručením do výdajných miest a Z-BOXov už nefungujú pod starými ID a

Vážení klienti, dovoľujeme si vás informovať, že od 15.5.2022 nadobudne platnosť nový Cenník doručenia Packety. Zmeny v cenníku sa týkajú niektorých zahraničných prepravcov, ktorí v dôsledku zvyšovania cien paliva zvyšujú ceny za prepravu. Packeta ako taká ceny svojich služieb nezvyšuje, len reaguje na zmeny cien prepravných partnerov. Zvyšovanie cien sa týka týchto zahraničných dopravcov: Bulharsko

Každá prevádzka či systém potrebujú z času na čas prejsť poriadnou inventúrou. U nás prebehne “veľké jarné upratovanie” v sobotu 30. 4. 2022 od 16:00 do cca 22:00. V sobotu odpoludnia a večer tak nebude možné podávať či trasovať zásielky alebo využívať našu Klientsku sekciu. Výdajným miestam, ktorá majú otváraciu dobu až do sobotného večera,

Vážení klienti, posielate s nami zásielky do Maďarska? Venujte, prosím, pozornosť informáciám nižšie. Maďarsko Dovoľujeme si vás informovať, že k 30. 4. 2022 pozastavujeme spoluprácu s Maďarskou poštou.  Čo to pre vás znamená? Štvrtok 28. 4. bude posledný deň, do kedy budete môcť podať zásielku cez Maďarskú poštu (ID pobočky: 763). Od 29. 4. 2022 nebude v našom systéme pobočka Maďarskej pošty dostupná. Všetky

Vážení partneri, aby sme zaistili vyššiu bezpečnosť pri doručovaní tovaru, ktorý podľa legislatívy je dovolené predávať iba plnoletým zákazníkom, s platnosťou od 2. 5. 2022 upravujeme službu Overenie veku 18+. Túto službu si môže odosielateľ (e-shop) objednať ku zásielke, najmä ak obsahuje napr. alkoholické nápoje. Informácie pre e-shopy a koncových zákazníkov Posielate tovar, ktorý je

Vážení klienti, dovoľujeme si vás informovať, že k 1. 5. 2022 aktualizujeme Všeobecné obchodné podmienky. Aké úpravy boli v dokumente vykonané? Nové obchodné podmienky obsahujú okrem iného mnohé zmeny, o ktorých sme vás už vopred informovali. Ich stručný prehľad nájdete nižšie. Prehľad najdôležitejších zmien Nový pojem „Čiastková zmluva“ Ide o zmluvu medzi spoločnosťou Packeta a odosielateľom, ktorej predmetom je zabezpečenie prepravy