Blog

Packeta modernizuje svoju zákaznícku linku. Všetky telefonáty od zákazníkov rieši voicebot Peter, zodpovie otázky o Z-BOXoch a doručovaných zásielkach Infolinka Packety na telefónnom čísle +421 221 201 135 získala novú pomoc v podobe umelej inteligencie. Hovory zákazníkov teraz 24 hodín denne, 7 dní v týždni prijíma Peter – pokročilá AI schopná príjemným „ľudským“ hlasom poskytnúť informácie

Prieskum Packety však ukazuje, že Slováci preferujú ekologickejšie spôsoby doručovania, až 65 % si ochotne priplatí Neustále rastúci e-commerce sektor podľa štúdie Komisie pre vnútorný trh a ochranu spotrebiteľa Európskeho parlamentu vážne ohrozuje ciele EÚ na dosiahnutie klimatickej neutrality do roku 2050. Rizikom je najmä neefektívnosť doručovacích procesov. Nadmerné emisie CO2 vznikajú pri vracaní tovaru

Počet prípadov tzv. phishingu, teda podvodov, kedy sa útočníci snažia získať peniaze, čísla platobných kariet alebo heslá k internetbankingu, neustále narastá. Cieľom sú najmä osoby inzerujúce na inzertných portáloch ako sú Bazoš.sk alebo Facebook Marketplace. Podvodník predstiera záujem o produkt a následne ponúkne platbu vopred formou dobierky. Zaslaný odkaz však smeruje na falošné phishingové webové

Stali sa lídrom medzi výdajnými boxmi na Slovensku a napriek nepriaznivej situácii na trhu si dokázali udržať prudké tempo rastu. Packeta na Slovensku zažila svoj historicky najúspešnejší rok a na doručovaní balíkov utŕžila 57,6 milióna eur. Zároveň sa jej v najhektickejší deň, ktorý pripadol na 19. decembra, podarilo doručiť 280 000 balíkov. Tým vytvorila slovenský

Na posielanie zásielok už nemusíte stáť v dlhých radoch a vypisovať množstvo podacích lístkov. Packeta, ako prvá na Slovensku, umožňuje posielať si vzájomne zásielky aj pomocou svojich samoobslužných Z-BOXov. Využiť na to môžete ktorýkoľvek z 1 700 Z-Boxov na Slovensku. Túto novú službu Packeta spúšťa súčasne cez svojich 6 300 Z-Boxov v štyroch krajinách naraz. Posielanie zásielok

V Nových Zámkoch zhorelo depom na doručovaním zásielok na adresu. Predbežnú škodu nateraz odhadujeme na niekoľko desiatok tisíc eur.

Spojili sme svoje sily s OZ Vagus a so známou satirickou stránkou Zomri a zorganizovali dobročinnú akciu, ktorej cieľom bolo vyzbierať konzervy a iné trvanlivé potraviny pre ľudí v núdzi. Na našich sociálnych sieťach sme spustili výzvu, aby ľudia poslali na vybrané výdajné miesto balík s jedlom. Vďaka promokódu, ktorý sme vytvorili špeciálne pre túto akciu mohli ľudia balík poslať

Aj tento rok máme pre vás nádielku informácií týkajúcich sa prevádzky Packety v predvianočných mesiacoch. Chcete vedieť najneskorší termín pre podanie zásielok alebo zistiť, ktorí európski dopravcovia zavádzajú sezónne príplatky? Ste na správnom mieste! V tomto článku budeme pre vás pravidelne aktualizovať všetky informácie, takže budete mať všetko neustále po ruke. Doručenie do Štedrého dňa

Toto prekvapenie sa vám bude určite páčiť: zásielky, ktoré vám budú do Z-BOXu doručené v piatok, si po novom môžete vyzdvihnúť až do pondelka do 23:59:59 (a predĺžiť úložnú dobu ešte o jeden deň). Doteraz ste si mohli piatkové zásielky vyzdvihovať zo Z-BOXov len do nedeľnej polnoci, prípadne ste si predĺžili úložnú dobu o jeden

Na Slovensko. Do Čiech. Do Maďarska. Tam všade je možné s našou mobilnou aplikáciou Packeta odoslať zásielku, a to úplne komukoľvek. A pretože vám chceme prinášať stále viac, máme pro vás skvelú novinku: odteraz môžete s nami vďaka službe Medzi nami poslať zásielku aj do Rumunska! Rozširujeme tak možnosti doručovania medzi fyzickými osobami do zahraničia. Cena doručenia