Blog

Vážení partneri, aby sme zaistili vyššiu bezpečnosť pri doručovaní tovaru, ktorý podľa legislatívy je dovolené predávať iba plnoletým zákazníkom, s platnosťou od 2. 5. 2022 upravujeme službu Overenie veku 18+. Túto službu si môže odosielateľ (e-shop) objednať ku zásielke, najmä ak obsahuje napr. alkoholické nápoje. Informácie pre e-shopy a koncových zákazníkov Posielate tovar, ktorý je

Homefeed, domovská stránka našej aplikácie prechádza kompletným redizajnom! Cieľom je zlepšiť užívateľský zážitok a urobiť appku interaktívnejšiu, prehľadnejšiu a ešte viac vyladenú. Aplikáciu Packeta využíva už 30% Slovákov a vo svojom smartfóne ju má stiahnutú viac ako 3 milióny užívateľov. Dostupná je v Česku aj v Maďarsku. Čo sme pre vás v aplikácii pripravili? Po novom nájdete

Vážení zákazníci, k 4. 4. 2022 aktualizujeme Obchodné podmienky ako aj Cenník služby Medzi nami, prostredníctvom ktorej môžu odosielať zásielky fyzické osoby medzi sebou naprieč Slovenskom, Českom a Maďarskom. Stručný prehľad tých najpodstatnejších zmien nájdete nižšie. Aké úpravy boli vykonané v obchodných podmienka Medzi nami? Definovanie pojmu Podávateľ Podávateľom je osoba, ktorá v mene odosielateľa

Aplikáciu Packeta sme po prvý krát spustili 24.apríla. 2019. Od tej doby si našu appku stiahli už tri milióny užívateľov! To znamená, že až tri milióny ľudí môžu posielať zásielky pohodlne, bez čakania v rade a bez zbytočného papierovania. Aplikácia Packeta umožňuje okrem ľahkého odosielania zásielok aj vrátenie zásielok, otvorí vám schránku Z-BOXu, nájde najbližšiu pobočku alebo

Naše služby a procesy sa snažíme neustále zlepšovať, a to aj na  základe spätnej väzby od našich zákazníkov a partnerov. Práve vďaka nej sme vylepšili a zjednodušili proces podávania reklamácii zásielok. Poďte sa pozrieť, ako sme vytunili reklamačný formulár!  Packeta je synonymom pre jednoduchosť – a odteraz to platí aj pre reklamáciu zásielok. Stačí jednoducho vyplniť

Medzi nami je jednoduchý a rýchly spôsob odosielania zásielok pomocou mobilnej aplikácie Packeta a to komukoľvek. Každý kto vyskúšal tento spôsob odosielania dokáže oceniť benefity, ktoré služba poskytuje. Jednoznačne k nim patria dostupnosť, flexibilita, rýchlosť, kvalita a skvelé ceny. Tento spôsob odosielanie dáva navyše ľudom aj slobodu. Záleží len na vás, kedy a kde vám najviac vyhovuje zásielku podať a kde

Ťuk ťuk. Už Vianoce klopú na dvere. Aby naše výdajné miesta zvládli prijať rastúci objem zásielok a mali miesto pre darčeky od všetkých „Ježiškov“, skracujeme v sezóne úložnú dobu zásielok. Od 15. novembra tak dochádza ku skráteniu úložnej doby aj v našich Z-BOXoch. Výdajné miesto: 5 + 2 Na vyzdvihnutie máte 5 kalendárnych dní. Predĺženie bude možné maximálne

Máme pre vás skvelú správu! So službou Medzi nami môžete posielať zásielky za super cenu už nie len po celom Slovensku a Česku, ale po novom aj do Maďarska! Rozširujeme tak možnosť doručovania medzi fyzickými osobami do zahraničia. Svoju zásielku si môžete poslať už od 3,30 EUR. Ako to funguje?   Stiahnite si do telefónu

8.6.2021 Vážení zákazníci, v prípade, že stále evidujete komplikácie so stiahnutím mobilnej aplikácie Zásielkovňa do vášho telefónu s OS Android, pripravili sme pre vás alternatívnu možnosť jej stiahnutia. Na tejto webovej stránke nájdete návod, ako na to. Túto verziu appky bude potom možné využívať bežným spôsobom, teda aj pre otvorenie schránky Z-BOXu. Ďakujeme za pochopenie,

Vážení partneri, v súčasnosti je už bežnou obchodnou stratégiou internetových obchodov, poskytnúť k vianočným nákupom možnosť vrátenia tovaru až po Vianociach. Ak k týmto e-shopom patríte aj vy alebo o takejto možnosti len uvažujete, radi by sme upriamili vašu pozornosť na našu mobilnú aplikáciu „Zásielkovňa“, s ktorou bude vrátenie tovaru zo Slovenska a z Čiech pre vašich zákazníkov hračkou. Aplikácia