Blog

Napriek tomu, že Slovensko aktuálne čelí záplavám v niektorých oblastiach, dopravná spoločnosť Packeta na našom území nezaznamenala žiadne výrazné problémy v doručovaní zásielok a naďalej doručuje podľa plánu. Ak očakávate zásielku z Českej republiky, odporúčame sledovať blog a  novinky Zásilkovny, kde nájdete taktiež pravidelne aktualizované informácie o situácii v depách či na výdajných miestach.  Zásielky doručujeme naďalej bez

Niekedy sa doručenie na adresu nepodarí presne podľa plánu. Zákazník napríklad musí nečakane odísť a nenachádza sa na uvedenej adrese. Čo sa stane, keď kuriér zákazníka nezastihne? Ako riešime situáciu, keď je uvedená adresa neplatná? Ako prebieha doručenie na adresu: V deň, keď vám bude zásielka doručovaná, obdržíte SMS s časovým oknom, kedy môžete zásielku očakávať. Akonáhle kuriér dorazí

Objednávate si zásielku, ale nemáte čas si ju ísť vyzdvihnúť na výdajné miesto? V tomto prípade odporúčame zvoliť doručenie na adresu. Kuriér vám zásielku privezie priamo domov, do práce, alebo na akúkoľvek adresu, ktorú zadáte. Ako presne to funguje? Čo sa deje v deň D? V deň, kedy vám bude zásielka doručovaná, obdržíte SMS s časovým oknom, kedy

Nedávno sme vám začali doručovať tovar z e-shopu Temu. A keďže my aj Temu chceme, aby bol váš zážitok z nakupovania na tomto e-shope príjemný a ničím vás neprekvapil, spísali sme pre vás niekoľko užitočných informácií. Poďme sa pozrieť na to, ako funguje doručovanie z e-shopu Temu. Ako teda funguje naša spolupráca? Mimoeurópske nákupné portály

Pri prijatí e-mailu od e-shopu, z ktorého ste si nič neobjednali, alebo od prepravnej spoločnosti, od ktorej nečakáte zásielku, zbystrite pozornosť. Ak od vás odosielateľ žiada úhradu dobierky, odporúčame overiť si, či je tento e-mail pravý, a mimo našej aplikácie dobierku neuhrádzajte. Chceme vás upozorniť na nový šíriaci sa podvod so zásielkami od odosielateľa Konza

Radi by sme vám oznámili skvelú správu! Ako sme už avizovali blížiace sa zmeny skvalitňovania našej služby Doručenie na adresu, k 1. máju sme oficiálne spustili funkciu, ktorá vám umožní opravovať alebo upresňovať nesprávne uvedené adresy pre zásielky doručované na území Slovenska. Spoločne zrýchlime doručovanie zásielok a eliminujeme množstvo vratiek Pri doručovaní zásielok môže nesprávne

Implementujte si našu revolučnú novinku Widget Packeta Domov, ktorá je k dispozícii už od začiatku apríla. Predídete tak zbytočným prieťahom s doručením zásielky z vašich eshopov v prípade, ak príjemca uvedie adresu doručenia nesprávne.  Packeta v týchto dňoch spúšťa novú progresívnu funkciu pre partnerské internetové obchody s názvom Widget Packeta Domov. Tento widget je navrhnutý tak, aby

Slovenskí zákazníci medzi prvými v našom regióne budú môcť využívať službu, vďaka ktorej budú vedieť presný čas, kedy im kuriér doručí zásielku. Prostredníctvom online sledovania kuriéra uvidia, kde sa ich zásielka nachádza a tiež kedy s ňou kuriér príde. Reagujeme tak na výsledky nedávnych prieskumov. Tie odhalili, že slovenským zákazníkom pri doručení na adresu najviac prekáža, že nepoznajú

Od 1.4.2022 bude Packeta na Slovensku zabezpečovať doručenie na adresu vlastnými prepravnými kapacitami. So Slovenskou poštou sa dohodla na ukončení spolupráce k 31.3.2022. Zásielky na adresu tak už nebudú zákazníkom Packety doručovať externí prepravní partneri, ale priamo naši vlastní kuriéri O všetky možnosti doručovania ako aj o ich kvalitu sa budeme starať priamo my. Zásielky na

Preukazovanie sa dokladom totožnosti a podpisovanie papierov pri prebratí vašej zásielky je už minulosťou. Kuriér vám po novom odovzdá zásielku, rýchlejšie, jednoduchšie a predovšetkým bezpečnejšie. Bezkontaktné doručenie zásielky Rýchlosť a bezpečnosť je v súčasnosti dôležitejšia viac ako inokedy. Neustále hľadáme spôsoby, ako naďalej zlepšovať naše služby a dlhé čakanie je pre nás neprípustné. Pri doručení balíka kuriérom Packety